4喜庆场合与悲痛场合。一般地说，说话要注意场合中的气氛。在别人办喜事时，最好别说悲伤的话题；在别人办丧事时，不要嘻嘻哈哈，说逗乐的话题。否则，别人会说你太不懂事、太没教养了。
说话除了要看场合，还要看对象。俗话说：“见什么菩萨卜什么卦，看什么人说什么话。”就是讲的这个道理。因为不同的人有不同的身份、地位、长幼之分，在说话之前，一定要清楚别人的身份。比如，和老人家说话，要多用敬语，要表达礼貌，比如，“大爷，您好！”和孩子说话，要力求通俗易懂，简单明了，而不要装腔作势；和下属说话，要注意语气，不要太过随便；和客人说话，要杜绝生硬的口气，避免使用套话。总之，说话之前要看看你面前是什么人，这样才能达到妙语生花的效果。
珍珍是一名优秀的餐厅服务员，她在接待客人的时候，非常善于看对象说话。
当她看到知识分子进店时，就说：“同志，请到这边坐。想要清淡口味的，还是偏辣的？拌鸡丝或溜里脊怎么样？”